SENIOR MANAGER TRANSFORMATION DIGITALE

Contexte

Dans un environnement en pleine mutation, les enjeux digitaux de nos clients deviennent stratégiques : meilleure connaissance client, personnalisation de lexpérience, fluidification des parcours omnicanaux, développement du e-commerce, modernisation des paiements retail, ou encore transformation des modèles organisationnels via des Digital Factories.

Tu accompagneras des organisations publiques et privées dans leur transformation digitale centrée client en pilotant des projets denvergure autour de lexpérience client, des plateformes digitales, de la digitalisation des produits et services.

Tu contribueras également au développement interne de léquipe, à lévolution de son offre, et à son rayonnement au sein du cabinet et auprès de nos clients.

Missions

• Conseil, accompagnement stratégique et gestion de projets et produits
  • Définir et mettre en œuvre des stratégies digitales centrées sur la valeur client, la personnalisation de lexpérience et la performance business.
  • Cadrer et piloter des programmes de transformation digitale : refonte de parcours clients, digitalisation de loffre, mise en place décosystèmes e-commerce, intégration de moyens de paiement innovants, etc.
  • Évaluer la maturité digitale des organisations et construire des feuilles de route stratégiques intégrant technologies, gouvernance, et organisation.
  • Piloter des projets ou programmes de conception et de déploiement de solutions digitales (sites e-commerce, selfcare, applications mobiles, CRM, plateformes omnicanales, digital workplace…).
  • Mettre en place et structurer des Digital Factories (gouvernance produit, delivery agile, DesignOps, etc.).
  • Assurer ladoption des méthodes Agile, Lean, Product Management, et la structuration déquipes pluridisciplinaires.
• Offre et développement du cabinet
  • Construire, formaliser et faire évoluer les offres Digital du cabinet autour des parcours utilisateurs, de la conception produit, de lagilité à léchelle.
  • Participer au développement commercial (rendez-vous clients, qualification des besoins, avant-vente, réponse aux appels doffres, soutenances).
  • Contribuer à la communication externe et à la visibilité du cabinet sur les sujets digitaux (conférences, publications, événements…).
• Management et développement déquipe
  • Recruter, encadrer, coacher et faire monter en compétence les consultants de léquipe Digital.
  • Être garant de la qualité des livrables, de la satisfaction client, et du respect des engagements projet.

Profil

Tu es intéressé(e) par des missions dexpertise, mais aussi par des activités de commerce, de recrutement, de communication, pour contribuer au développement de léquipe.

• Tu possèdes un esprit entrepreneurial et une forte capacité à développer des offres et à piloter des équipes, tout en assurant un suivi rigoureux des activités commerciales (développement commercial et en gestion de portefeuille client).
• Tu justifies dune expérience dau moins 12 ans dans le domaine du conseil SI avec une expérience avérée en transformation digitale des entreprises, ainsi quune forte culture « produit » et « agilité ».
• Tu as une expérience significative dans la conception et le déploiement de solutions IT, avec une bonne maîtrise des leviers de la transformation digitale.
• Tu as un excellent relationnel, un leadership naturel, et une capacité à gérer des missions complexes.
• Tu sais animer et dynamiser une communauté dexperts, être acteur du recrutement et piloter une approche managériale visant à accompagner chaque talent dans son évolution professionnelle.
• Tu es diplômé(e) dun Bac+5 minimum, avec une spécialisation en Informatique, Système dinformation, Ingénierie, ou tout autre domaine pertinent.
• Tu as idéalement la capacité à intervenir dans des contextes anglophones et multiculturels.

Présentation de lentreprise

Qui sommes-nous ? Chez Rhapsodies Conseil, on est un cabinet de conseil indépendant, mais surtout à taille humaine. Notre mission ? Devenir LA référence dans nos domaines dexpertise, tout en prenant soin de nos équipes.

Pourquoi cest sympa chez nous ? Parce que chez nous, nos consultants évoluent dans un environnement où il fait bon vivre ! Stimuler lintellect, partager les connaissances, garder lesprit ouvert et valoriser chaque talent, cest notre quotidien. Ah, et la bienveillance, on y tient aussi.

Envie de rejoindre la bande ? Écris-nous à : candidature@rhapsodiesconseil.ma - On a hâte de te rencontrer !

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Information :

• Company : Rhapsodies Conseil
• Position : SENIOR MANAGER TRANSFORMATION DIGITALE
• Location : Casablanca
• Country : MA