responsable qualité

POSTE A POURVOIR : Responsable qualité

Sa mission

Le responsable Qualité a pour mission de mettre en place et danimer la politique Qualité de lentreprise. Il supervise la conception et la mise à jour des manuels de qualité ainsi que le respect des procédures. Il est linterlocuteur des services officiels de contrôle.

Ses activités

• Concevoir et mettre en place le système Qualité de lentreprise, en évaluer lefficacité et le faire évoluer
• Concevoir et gérer les référentiels de lentreprise (processus, procédures...)
• Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation...) et proposer des actions correctives et préventives
• Rédiger le manuel Qualité interne
• Animer des groupes de résolution de problèmes
• Elaborer les actions de sensibilisation du personnel
• Réaliser des diagnostics et audits qualité interne
• Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client
• Le périmètre dintervention du responsable Qualité peut être plus ou moins large en fonction de la taille de lentreprise.

Ses compétences

• Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité
• Maîtrise des normes ISO
• Rigueur, organisation et esprit analytique
• Aptitude à communiquer (à loral et à lécrit) et à convaincre
• Pédagogie, diplomatie et bonnes capacités découte

Type demploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 7.000,00DH à 12.000,00DH par mois

Formation:

• Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

Information :

• Company : CICM
• Position : responsable qualité
• Location : Kénitra
• Country : MA